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支援與問題排除

適用版本：GmailPdfAutoPass 1.0.6 及後續版本

不含個資的功能測試檔

這份加密 PDF 只供 Chrome Web Store 審查及功能測試，不含真實銀行、帳單或個人資料。下載後寄到自己的 Gmail，即可依下方步驟測試。

下載加密 PDF 測試檔

• 建議郵件標題：GmailPdfAutoPass Review Test
• 測試檔密碼：CWS2026
• 寄件者條件：填入寄送這封測試郵件的完整電子郵件地址。

自動輸入沒有啟動

1. 確認「自動輸入總開關」及該銀行規則均已啟用。
2. 確認寄件者與標題條件符合目前郵件；標題條件不應包含每月變動的年月。
3. 若啟用「內容」條件，請確認內容關鍵字存在於該封郵件正文。
4. 若已啟用密碼保護，請先在本次 Chrome 工作階段解鎖擴充功能。
5. 若顯示規則衝突，請刪除或停用重複規則後重新整理 Gmail。

密碼錯誤後規則被停用

這是預期的安全機制。Gmail 明確回報密碼錯誤後，該規則會停止自動輸入。請在附件旁設定或擴充功能彈出視窗中輸入正確密碼並重新啟用。

懷疑密碼或裝置遭入侵

加密無法保護已遭控制的裝置，也無法阻止惡意程式、鍵盤側錄、螢幕擷取、遠端控制、其他高權限外掛或取得已解鎖工作階段的人員讀取資料。若懷疑發生安全事件，請立即：

1. 關閉自動輸入總開關，刪除相關規則或解除安裝擴充功能。
2. 在可信任的裝置上變更可變更的 PDF／銀行密碼，並檢查 Gmail 與 Google 帳戶活動。
3. 移除不明外掛、遠端控制工具或惡意程式，更新 Chrome 與作業系統。
4. 不要把保護密碼、完整帳單或 PDF 密碼傳送給開發者；開發者無法遠端刪除、鎖定或復原本機資料。

如何完整停用

關閉「自動輸入總開關」後，擴充功能會先儲存設定，再重新整理所有 Gmail 分頁並移除附件旁控制。若畫面仍保留舊控制，請在 chrome://extensions 重新載入擴充功能一次。

如何回報問題

請透過 Chrome Web Store 中 GmailPdfAutoPass 的「支援」管道聯絡開發者，並提供：

• Chrome 與 GmailPdfAutoPass 的版本。
• 銀行名稱，以及經過遮蔽的寄件者與標題格式。
• 實際看到的錯誤訊息或已遮蔽敏感資料的螢幕截圖。
• 問題能否在重新整理 Gmail 後重現。

隱私與資料刪除

請參閱隱私權政策。規則可在彈出視窗中個別刪除；解除安裝擴充功能則會移除 Chrome 為此外掛保存的本機資料。